Médiateurs familiaux · Médiateurs inscrits · Médiation conventionnelle
Le constat
Parce que la plupart des médiateurs manquent de demandes : dans l’enquête du ministère de la Justice publiée en 2024, 61,3 % des médiateurs inscrits jugent les demandes insuffisantes et 44,1 % citent la difficulté à se faire connaître. Un tiers n’a reçu aucune désignation d’un juge en 2021.
La médiation est, selon le Code de procédure civile, « tout processus structuré par lequel plusieurs personnes tentent, avec l’aide d’un tiers, de parvenir à un accord » (art. 1530). La liste de la cour d’appel, elle, est établie « pour l’information des juges » (décret n° 2017-1457, art. 1). Elle ne fait pas venir les particuliers, les entreprises ni les avocats qui cherchent un médiateur sur Google.
Ces personnes tapent « médiateur familial » suivi de leur ville, ou « médiation familiale prix ». Aujourd’hui, elles tombent surtout sur des PDF de cours d’appel, des pages de la CAF et des annuaires. Un site clair, avec vos tarifs et une page par ville, a de la place.
Page par page
Six pages, et pour chacune ce qu’on voit manquer le plus souvent sur les sites de médiateurs que nous avons étudiés en novembre 2026.
| Page | Ce qu’elle doit dire | Ce qui manque souvent |
|---|---|---|
| Le médiateur | Parcours, formation en médiation, diplôme d’État de médiateur familial s’il y a lieu, inscription sur la liste de la cour d’appel avec un lien vers la liste officielle. | L’inscription n’est presque jamais citée, ou sous un titre impropre (« médiateur judiciaire »). |
| Les médiations | Familiale, judiciaire, conventionnelle, entreprise, voisinage : une page par type, avec des exemples de situations. | Une seule page « médiation » qui parle de tout, et que Google ne sait pas à qui montrer. |
| Le déroulé | Entretien d’information, séances, durée, confidentialité, accord et homologation par le juge. | Rien sur la médiation ordonnée par le juge : provision, durée, injonction de rencontrer un médiateur. |
| Les tarifs | Prix de l’entretien d’information, de la séance ou du forfait ; en médiation judiciaire, la provision fixée par le juge. | Pas de tarif du tout : le visiteur appelle un confrère qui affiche les siens. |
| Rendez-vous | Créneaux en ligne, cabinet ou visio, téléphone cliquable. | Un simple formulaire de contact, ou la visio jamais mentionnée. |
| Villes et lieux | Une page par ville où vous recevez, avec l’adresse, l’accès et la visio pour les autres. | Aucune page locale : la recherche « médiateur familial + ville » part vers un annuaire. |
Un exemple
Le visiteur sait en trois secondes qui vous êtes, pour quels conflits venir vous voir, combien coûte un premier rendez-vous et comment le prendre, au cabinet ou en visio. Le reste du site répond aux questions qu’il se pose avant d’appeler.
Maquette de démonstration : « Cabinet Exemple » est un cabinet de médiation fictif, créé pour cette page. Votre site prend votre nom, votre photo, vos textes et vos tarifs.
Le titre
En écrivant « médiateur inscrit sur la liste de la cour d’appel de [ville] », avec un lien vers la liste publiée sur le site de la cour. La cour d’appel de Montpellier fait signer, dans son dossier de candidature 2027, l’engagement de ne pas utiliser le titre de « médiateur judiciaire », et le Conseil national de la médiation recommande d’étendre la règle.
Pour un avocat, le guide de la communication du Conseil national des barreaux permet d’écrire « avocat » et « médiateur », pas « avocat-médiateur ». Et la liste n’est pas une autorisation d’exercer : un médiateur non inscrit peut mener des médiations conventionnelles, et le dire.
Le guide de l’inscription sur la liste détaille les conditions, le dossier, le serment et le calendrier : les listes en cours sont prolongées jusqu’au 31 décembre 2027 (décret n° 2026-683).
Depuis le 1er septembre 2025
Le décret n° 2025-660 a réécrit les règles de la médiation dans le Code de procédure civile, en vigueur depuis le 1er septembre 2025, puis le décret n° 2026-683 les a ajustées au 1er octobre 2026. Les parties envoyées vers un médiateur par un juge cherchent ces réponses en ligne : votre site doit les donner.
Google et les IA
Par une page qui répond à la recherche exacte, dans la ville exacte. Sur « médiateur familial » suivi d’une ville, Google montre surtout des listes PDF de cours d’appel, des pages de la CAF et des annuaires : très peu de médiateurs indépendants. Une page par ville où vous recevez, avec l’adresse, l’accès, les tarifs et la visio, prend cette place.
La fiche Google Business Profile, comprise dans l’offre SEO MAX, fait apparaître le cabinet sur la carte. Et les assistants comme ChatGPT ou l’aperçu IA de Google citent les pages qui répondent clairement : déroulé, prix, délais. Personne ne peut garantir une position ou une citation ; voir notre page sur le référencement IA.
Ce que tapent vos futurs clients
Exemples de recherches qu’on étudie avant d’écrire, pas des mesures de volume.
Pour qui
Tous ceux qui vivent, en partie au moins, de la médiation conventionnelle : celle que les parties choisissent elles-mêmes, après avoir cherché un médiateur.
Séparation, résidence des enfants, relations entre générations. Le diplôme d’État (595 heures de formation) est exigé dans les services conventionnés par la CAF ; en cabinet, c’est un argument à afficher.
Près de 3 000 inscrits, dont 63 % de femmes et un âge moyen de 57 ans. Un tiers n’a reçu aucune désignation d’un juge en 2021 : le site sert aussi la médiation conventionnelle.
Sept médiateurs inscrits sur dix qui ont un autre emploi sont des professionnels du droit. Le site sépare clairement les deux activités, dans les règles de communication de la profession.
Plusieurs médiateurs, plusieurs villes, des permanences : une page par médiateur et par lieu, et des rendez-vous répartis.
Chiffres : ministère de la Justice, « Les médiateurs civils » (mai 2024) et Infos rapides Justice n° 12 (février 2024), enquête sur l’activité 2021 ; Atlas Cnaf de la médiation familiale 2024.
Le prix
Chez Ozymandias, la création du site est offerte. Vous payez le référencement : 49 € par mois avec l’offre Standard, 89 € par mois avec SEO MAX, qui ajoute une page par semaine, par exemple une page par ville où vous recevez. Sans engagement. Après le 12e mois, le site et son code vous appartiennent.
Standard
49 € /mois
Le site, hébergé, maintenu, modifié sans limite.
SEO MAX · le plus choisi
89 € /mois
Tout Standard, plus les pages qui vous font trouver ville par ville.
Ce que vous ne payez jamais
Les étapes
Quatre étapes, sept jours une fois vos textes et votre photo reçus. Vous voyez votre site avant de vous engager.
| Étape | Ce qui se passe | Délai |
|---|---|---|
| 1. La maquette offerte | Vous remplissez le formulaire en haut de page ; on vous envoie la page d’accueil de votre site, à votre nom. | 24 à 48 h |
| 2. L’appel | Vos médiations, vos villes, vos tarifs, votre inscription et votre parcours : on liste ce qui va sur le site. | 15 à 30 min |
| 3. La mise en ligne | On rédige, on met en page, on branche la prise de rendez-vous et les pages par ville. | 7 jours |
| 4. Le suivi | Un nouveau tarif, une réinscription, une nouvelle ville : on met à jour, sans devis ni supplément. | Toute l’année |
À lire avant de signer
Vous faire inscrire sur une liste de cour d’appel
L’assemblée générale des magistrats décide. Le site présente votre parcours ; il ne remplace pas le dossier.
Rédiger votre convention ou votre charte de médiation
Elles relèvent de vous et de votre conseil. On les met en page et on les rend lisibles sur téléphone.
Vous promettre des désignations
Un juge désigne qui il veut. Le site travaille pour la médiation conventionnelle, celle qu’on choisit en cherchant.
Promettre une position sur Google ou une citation par une IA
Personne ne le peut. On garantit un site rapide, complet et lisible par les moteurs.
Vous préférez être rappelé ?
Dites-nous quelles médiations vous menez, dans quelles villes, et si vous êtes inscrit sur une liste. On vous rappelle sous 24 heures ouvrées.
Questions fréquentes
Si la vôtre n’y est pas, posez-la par le formulaire : on répond sous 24 heures ouvrées.
Oui, pour être choisi. Dans l'enquête du ministère de la Justice publiée en 2024, 44,1 % des médiateurs inscrits citent la difficulté à se faire connaître et 61,3 % jugent les demandes insuffisantes. La liste de la cour d'appel est établie pour l'information des juges ; les particuliers, les entreprises et les avocats cherchent sur Google.
La formule sûre est « médiateur inscrit sur la liste de la cour d'appel de [ville] ». La cour d'appel de Montpellier fait signer, dans son dossier de candidature 2027, l'engagement de ne pas utiliser le titre de « médiateur judiciaire », et le Conseil national de la médiation recommande d'étendre cette règle. On peut en revanche décrire la médiation judiciaire, ordonnée par le juge.
Non. La liste est établie pour l'information des juges (décret n° 2017-1457, art. 1). La médiation conventionnelle, choisie directement par les parties, ne suppose pas d'inscription. L'inscription compte pour être désigné par un juge, et elle se met en avant sur le site.
C'est ce qu'attendent les visiteurs, et ce que recommande le Conseil national de la médiation : des honoraires prévisibles et transparents, connus avant l'entrée en médiation. Les tarifs de médiation ne sont pas réglementés, sauf en médiation familiale conventionnée par la CAF, où la participation va de 2 € à 131 € par séance et par personne selon les revenus.
En médiation familiale, seul l'entretien d'information est gratuit, selon service-public.gouv.fr. Le site doit le dire clairement : c'est souvent ce qui décide une personne à prendre le premier rendez-vous.
Non, pas en général. La tentative de médiation familiale préalable obligatoire a été expérimentée dans onze tribunaux et a pris fin le 31 décembre 2024, sans être généralisée. Le juge aux affaires familiales peut en revanche proposer une médiation ou enjoindre aux parents de rencontrer un médiateur (Code civil, art. 373-2-10).
La création est offerte. Vous payez le référencement : 49 € par mois avec l'offre Standard, 89 € par mois avec SEO MAX, qui ajoute une nouvelle page par semaine, par exemple une page par ville où vous recevez, la fiche Google Business et le suivi des positions. Sans engagement. Après le 12e mois, le site et son code vous appartiennent.
Oui, dans le respect des règles de communication de la profession. Le guide de la communication des avocats du Conseil national des barreaux indique qu'un avocat peut faire état de sa mission de médiateur, et écrire « avocat » et « médiateur », mais pas « avocat-médiateur » (avis du 2 décembre 2022). Vérifiez avec votre ordre.
Oui, et il devrait le dire : la réunion d'information ordonnée par le juge peut se tenir en visioconférence (Code de procédure civile, art. 1533-2). Une page de rendez-vous qui propose cabinet ou visio élargit la zone d'où viennent vos clients.
Pas encore : la page montre une maquette d'exemple, le Cabinet Exemple, qui est un cabinet fictif. Ozymandias a livré plus de 200 sites d'artisans, de chauffeurs et d'indépendants ; la maquette de votre site est offerte et prête sous 24 à 48 heures.
Nos guides
Juges, avocats, annuaires, Google et votre site : ce que chaque canal apporte, chiffres officiels à l’appui.
LireConditions, dossier, serment, calendrier 2027-2028 et la formule à utiliser une fois inscrit.
LireSaisine en ligne, dix informations obligatoires, rapport annuel : la page dédiée.
LireSources : décret n° 2017-1457 consolidé ; Code de procédure civile, art. 1528 à 1543 (décrets n° 2025-660 et n° 2026-683) ; loi n° 95-125, art. 21 à 22-3 ; Code civil, art. 373-2-10 (Légifrance) ; ministère de la Justice, « Les médiateurs civils », mai 2024 ; Atlas Cnaf de la médiation familiale 2024 ; service-public.gouv.fr ; Conseil national de la médiation, rapport d’avril 2026 ; Conseil national des barreaux, guide de la communication des avocats, 2023. Relu le 10 novembre 2026.
Pour démarrer
La maquette est offerte et prête sous 24 à 48 heures. Si elle vous convient, le site est en ligne sept jours après réception de vos textes, pour 49 € ou 89 € par mois, sans engagement.